Zendesk Support
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Retouren
Sollte Ihnen ein im Hirmer Onlineshop gekaufter Artikel nicht zusagen, können Sie diesen ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurückgeben (AGB §7 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung)...
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Wo ist meine Sendung gerade?
Sobald Ihre Sendung versendet wird, erhalten Sie auch eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit dem darin enthaltenen Sendungsverfolgungslink können Sie online den Lieferstatus sehen und direkt bei d...
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Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich bezahlen?
Sie können im Onlineshop zwischen folgenden Zahlungsarten wählen: Kreditkarte (Visa, Master Card und American Express) PayPal Amazon Pay * EC-Lastschrift * Kauf auf Rechnung (Klarna) * Nachnahme *...
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Warum funktioniert mein Login nicht?
Bitte überprüfen Sie, ob die Kombination aus E-Mail-Adresse bzw. Benutzername und Passwort korrekt ist. Achten Sie bei der Eingabe des Passworts auf Groß- und Kleinschreibung sowie eventuelle Leerz...
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Welche Vorteile bietet mir ein Kundenkonto?
Mit dem Kundenkonto profitieren Sie von zahlreichen Vorzügen und Komfortfunktionen: Übersicht Ihrer Bestellungen der letzten 6 Monate Einfache Änderung persönlicher Daten, beispielsweise Ihrer Adr...
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Wie richte ich ein Kundenkonto ein?
Gehen Sie dazu auf Kundenkonto am oberen Seitenrand. Füllen Sie bei der Registrierung anschließend alle mit * gekennzeichneten Felder aus. Wählen Sie ein Passwort und bestätigen Sie Ihre Angaben. W...